রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

vi 89-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — নির্দিষ্ট নিয়মের আওতায় সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি যে কোন তথ্য নিই, কেন নিই, এবং আপনার অনুরোধে তা কীভাবে পরিবর্তন…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket ডেটা নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণেস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
vi 89 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা পরিচালনার ধরন

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। কুকিজ, লেনদেন লগ এবং লগইন সেশনের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা আপনার অনুরোধে আগেই সরানো সম্ভব। আপনার স্থানীয় আইন ও বিধিমালার ভিত্তিতে আপনি যে অধিকার পান, তা প্রয়োগ করতে আমরা সহায়তা করি।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে তাতে লগইন সেশন ও অ্যাকাউন্ট পছন্দ মনে না-ও থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে তা নিশ্চিত করে।

তথ্য ধরে রাখার সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে সহায়তা দলকে জানান; পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে। ইমেইল বা মোবাইলেও যোগাযোগ করা যায়, তবে ডেটা-সংক্রান্ত বিষয়ে লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো বেশি কার্যকর।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ডেটা অনুরোধসহ যেকোনো বিষয়ে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা লিখিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
মোবাইল সহায়তা ফোনে সরাসরি কথা বলতে পারবেন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। লগইন সময় ও ডিভাইসের তথ্যও নিরাপত্তার স্বার্থে রাখা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে, তবে স্থানীয় আইনের শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

কুকিজ বন্ধ থাকলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু অ্যাকাউন্ট পছন্দ মনে নাও থাকতে পারে। মূল সেবা ব্যবহারে বড় সমস্যা হয় না।

নীতিমালায় কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা বা অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

হ্যাঁ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

vi 89 Bangladesh লাইভ গেম শো প্রোগ্রেসিভ ক্যারিবিয়ান ফ্রি বেট প্রশ্ন